Pertanyaan Umum

Jawaban seputar dokumen, pembayaran, dan operasional keberangkatan.

Apa saja dokumen yang wajib disiapkan? Dokumen

KTP, KK, paspor masa berlaku min. 8 bulan, foto 4x6 background putih, dan vaksin meningitis.

Berapa DP minimal pendaftaran? Pembayaran

DP 30% dari harga paket, pelunasan H-30 keberangkatan.

Apakah boleh cicilan? Pembayaran

Ya, melalui bank mitra BSI dan Mandiri dengan tenor 3–12 bulan.

Bagaimana jika paspor masih proses? Dokumen

Pendaftaran tetap bisa, paspor harus terbit H-45.

Apakah ada pendamping kesehatan? Operasional

Setiap grup dilengkapi petugas kesehatan dan kursi roda.

Bolehkah upgrade kamar? Paket

Ya, selama kuota hotel tersedia, hubungi CS H-14.

Apakah anak-anak dikenakan biaya penuh? Paket

Anak no bed 70%, with bed 100% sesuai kebijakan maskapai.

Bagaimana refund jika batal? Pembayaran

Mengikuti syarat PPIU: sebelum visa 50% DP, setelah visa non-refund kecuali force majeure.